1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок работы программы лояльности и реферальной программы в мобильном приложении BIOMART (далее — «Приложение»).
1.2. Организатор программы — ООО «БМ ПИТАНИЕ» (далее — «Организатор»). Реквизиты приведены в разделе 8.
1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой. Присоединение к программе происходит с момента регистрации Пользователя в Приложении и не требует отдельного заявления. Участие в программе бесплатно.
1.4. Участником программы может быть дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Приложении. Один Пользователь — одна учётная запись и один бонусный счёт.
2. Баллы
2.1. Балл — условная единица учёта, отражающая объём прав Пользователя на получение скидки при оплате заказов в Приложении.
2.2. Один балл соответствует одному рублю при оплате заказа.
2.3. Баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или иным платёжным средством. Баллы не выдаются наличными, не перечисляются на банковские счета и не обмениваются на деньги.
2.4. Баллы не передаются другим Пользователям, не отчуждаются и не переходят по наследству.
2.5. Баллы не имеют срока действия и не сгорают.
2.6. Баланс баллов и история их начисления и списания отображаются в Приложении.
3. Начисление баллов
3.1. Баллы начисляются за приглашение новых Пользователей в порядке, установленном разделом 4 настоящих Правил.
3.2. Организатор вправе вводить дополнительные основания начисления баллов, в том числе в рамках акций. Условия таких начислений публикуются в Приложении до их применения.
3.3. Баллы начисляются на бонусный счёт Пользователя после подтверждения оплаты, послужившей основанием для начисления.
4. Реферальная программа
4.1. Каждому Пользователю в Приложении присваивается персональный реферальный код.
4.2. Новый Пользователь может указать реферальный код другого Пользователя в разделе «Реферальная программа» Приложения. Пользователь, чей код указан, далее — «Пригласивший»; Пользователь, указавший код, — «Приглашённый».
4.3. Реферальный код указывается один раз и в дальнейшем не изменяется. Пользователь не может указать собственный реферальный код.
4.4. Если Приглашённый оформляет и оплачивает подписку, Пригласившему начисляются баллы в следующем размере:
- за подписку уровня VIP — 300 баллов;
- за подписку уровня PREMIUM — 500 баллов.
4.5. Баллы по пункту 4.4 начисляются однократно за одного Приглашённого — за первую оплаченную им подписку. Продление подписки Приглашённым, а также переход между уровнями подписки повторного начисления не влекут.
4.6. Количество Пользователей, которых может пригласить один Пользователь, не ограничено.
4.7. Баллы не начисляются, если реферальный код указан с нарушением настоящих Правил, в том числе при создании учётных записей одним лицом с целью получения баллов за самого себя. В этом случае Организатор вправе аннулировать неправомерно начисленные баллы, уведомив Пользователя с указанием основания.
5. Использование баллов
5.1. Баллами оплачивается стоимость товаров при оформлении заказа в Приложении.
5.2. Количество списываемых баллов Пользователь выбирает при оформлении заказа. Сумма к списанию и итоговая сумма к оплате отображаются до подтверждения заказа.
5.3. Баллы списываются в момент оформления заказа.
5.4. Если заказ не может быть исполнен и уплаченные денежные средства возвращаются Пользователю, списанные при оформлении такого заказа баллы возвращаются на бонусный счёт.
5.5. Баллами не оплачивается стоимость подписки.
6. Прекращение участия
6.1. Пользователь вправе прекратить участие в программе, удалив учётную запись в Приложении. При удалении учётной записи неиспользованные баллы аннулируются и восстановлению не подлежат.
6.2. Организатор вправе исключить Пользователя из программы при выявлении злоупотреблений, указанных в пункте 4.7, с указанием основания.
7. Изменение и прекращение программы
7.1. Организатор вправе изменять настоящие Правила, а также приостановить или прекратить программу.
7.2. Изменения публикуются в Приложении и на сайте. Изменения не применяются к баллам, начисленным до их вступления в силу.
7.3. При прекращении программы Организатор уведомляет Пользователей не менее чем за 30 календарных дней и обеспечивает возможность использовать накопленные баллы в течение этого срока.
8. Заключительные положения. Реквизиты Организатора
8.1. Обработка персональных данных участников программы осуществляется в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
8.2. Порядок оформления, оплаты и доставки заказов установлен Условиями продажи товаров; порядок оформления подписки — офертой подписки.
8.3. Вопросы по программе направляются на адрес biomartru@mail.ru либо через раздел поддержки в Приложении.
8.4. Организатор: Общество с ограниченной ответственностью «БИОМАРТ ПИТАНИЕ». ОГРН 1262000003210. ИНН 2015012605. КПП 201501001. Адрес: 364040, Чеченская Республика, г.о. город Грозный, г. Грозный, р-н Байсангуровский, ул. В.У. Зелимханова, двлд. 5. E-mail: biomartru@mail.ru. Телефон: +7 (995) 805-39-04.