Политика конфиденциальности и согласие
на обработку в приложении BIOMART
на обработку в приложении BIOMART
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
мобильного приложения Biomart
Редакция от «18» июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Biomart (далее — «Приложение») и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Приложения.
1.2. Оператором персональных данных является: ООО "БМ ПИТАНИЕ", ОГРН 1262000003210, ИНН 201580445872, адрес: 364040, ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСПУБЛИКА, Г. ГРОЗНЫЙ, Р-Н БАЙСАНГУРОВСКИЙ, УЛ. В.У.ЗЕЛИМХАНОВА, ДВЛД. 5 (далее — «Оператор», «мы»).
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.
1.4. Используя Приложение, проходя регистрацию, оформляя заказы или проходя анкетирование (квиз) по подбору продукции, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Приложения.
1.5. Политика размещена в открытом доступе в Приложении и на сайте Оператора.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
2.4. Автоматизированная обработка с использованием нейросетевых алгоритмов (далее — «AI-обработка») — обработка обезличенных данных с применением технологий машинного обучения и больших языковых моделей в целях формирования персонализированных рекомендаций по подбору продукции.
2.5. Квиз — интерактивное анкетирование в Приложении, в ходе которого Пользователь добровольно предоставляет сведения о себе (включая сведения о состоянии здоровья) в целях получения персонализированных рекомендаций по подбору биологически активных добавок и спортивного питания.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Данные учётной записи: фамилия, имя (при указании); номер мобильного телефона; адрес электронной почты; пароль (в зашифрованном виде).
3.2. Данные заказов и доставки: адрес доставки; история заказов и покупок; сведения об оплате (Оператор не хранит полные данные банковских карт — платежи обрабатываются платёжным провайдером).
3.3. Данные квиза (специальная категория). При прохождении квиза по подбору продукции Пользователь может добровольно предоставить: пол, возраст, антропометрические данные (рост, вес); цели приёма добавок; сведения о состоянии здоровья: наличие заболеваний, ограничений, аллергий, принимаемых препаратов; результаты лабораторных исследований (при добровольной загрузке); сведения об образе жизни, режиме тренировок, питании, бюджете.
Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных и обрабатываются исключительно на основании отдельного явно выраженного согласия Пользователя, которое запрашивается перед началом квиза. Отказ от предоставления таких сведений не ограничивает доступ к остальным функциям Приложения — Пользователю будет недоступна только функция персонализированного подбора.
3.4. Технические данные: идентификаторы устройства, тип и версия операционной системы; IP-адрес, данные о сбоях и производительности Приложения; сведения о действиях в Приложении (просмотры разделов, взаимодействие с функциями).
4. Цели обработки
4.1. Регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к функциям Приложения.
4.2. Оформление, оплата и доставка заказов, ведение истории покупок.
4.3. Формирование персонализированных рекомендаций по подбору продукции на основании данных квиза (с использованием AI-обработки в порядке, установленном разделом 5 Политики).
4.4. Информирование о статусе заказов, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия на рассылку).
4.5. Улучшение работы Приложения, анализ обезличенной статистики использования.
4.6. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая законодательство о бухгалтерском учёте и применении контрольно-кассовой техники.
5. Обработка данных с использованием нейросетевых технологий
5.1. Для формирования персонализированных рекомендаций по подбору продукции Оператор использует автоматизированную обработку данных квиза с применением нейросетевых алгоритмов (больших языковых моделей).
5.2. Порядок AI-обработки построен по принципу максимальной защиты Пользователя:
— персональные данные Пользователя (ФИО, телефон, e-mail, адрес и иные идентифицирующие сведения) хранятся исключительно на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации, и НЕ передаются в нейросетевые сервисы;
— перед AI-обработкой данные квиза проходят процедуру обезличивания: из них исключаются все сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя;
— в нейросетевой сервис передаётся только обезличенный набор параметров (пол, возраст, цели, сведения о состоянии здоровья без привязки к личности, бюджет);
— результат AI-обработки (рекомендации по подбору продукции) сопоставляется с учётной записью Пользователя только на стороне Оператора;
— обезличенные данные, переданные в нейросетевой сервис, не используются для обучения нейросетевых моделей и не сохраняются на стороне сервиса сверх срока, технически необходимого для формирования ответа.
5.3. Доступ третьих лиц к персональным данным Пользователя в рамках AI-обработки исключён: третьи лица (включая поставщика нейросетевых технологий) получают только обезличенные данные, которые в силу статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ не позволяют идентифицировать Пользователя.
5.4. Рекомендации, сформированные в результате AI-обработки, носят информационный характер, не являются медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения и не заменяют консультацию врача.
5.5. Пользователь вправе отказаться от AI-обработки, не проходя квиз. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.
6.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем:
— службам доставки — ФИО, телефон, адрес доставки (для доставки заказа);
— платёжному провайдеру и оператору фискальных данных — сведения, необходимые для приёма оплаты и формирования кассового чека в соответствии с 54-ФЗ;
— государственным органам — по мотивированным запросам в случаях, установленных законом.
6.3. В нейросетевые сервисы персональные данные не передаются — передаются только обезличенные данные в порядке, установленном разделом 5 Политики.
6.4. Со всеми лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, заключаются соглашения, содержащие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
7. Хранение и защита данных
7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе: шифрование данных при передаче (TLS), разграничение прав доступа сотрудников, хранение паролей в хэшированном виде, регулярное резервное копирование.
7.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством. Данные учётной записи хранятся до момента удаления учётной записи Пользователем либо до отзыва согласия. Сведения о заказах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством.
7.4. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
— отозвать отдельно согласие на обработку сведений о состоянии здоровья — при этом ранее сформированные рекомендации будут удалены, а функция персонализированного подбора станет недоступна;
— удалить учётную запись через интерфейс Приложения либо направив запрос Оператору;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 10 Политики. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на иных законных основаниях (например, для исполнения требований налогового законодательства).
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. При внесении существенных изменений (в том числе изменений порядка AI-обработки) Оператор уведомляет Пользователей через Приложение. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
10. Контакты Оператора
Наименование: ООО "БМ ПИТАНИЕ"
ИНН: 2015012605
Адрес: 364040, ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСПУБЛИКА, Г. ГРОЗНЫЙ, Р-Н БАЙСАНГУРОВСКИЙ, УЛ. В.У.ЗЕЛИМХАНОВА, ДВЛД. 5
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: biomart.ru@mail.ru
Телефон: +7(995) 805-39-04
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
пользователя мобильного приложения Biomart
Редакция от «18» июля 2026 г.
Часть 1. Согласие на обработку персональных данных (базовое)
Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность, при регистрации в мобильном приложении Biomart (далее — «Приложение») даю согласие ООО "БМ ПИТАНИЕ", ОГРН 1262000003210, ИНН 201580445872, адрес: 364040, ЧЕЧЕНСКАЯ РЕСПУБЛИКА, Г. ГРОЗНЫЙ, Р-Н БАЙСАНГУРОВСКИЙ, УЛ. В.У.ЗЕЛИМХАНОВА, ДВЛД. 5 (далее — «Оператор»), на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
- Согласие даётся на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; история заказов; технические данные устройства и сведения об использовании Приложения.
- Цели обработки: регистрация и идентификация в Приложении; заключение и исполнение договора купли-продажи (оформление, оплата, доставка заказов); информирование о статусе заказов; исполнение требований законодательства РФ.
- Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в пункте 4, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.
- Я согласен(на) с тем, что в целях исполнения договора мои данные могут передаваться: службам доставки (ФИО, телефон, адрес — для доставки заказа); платёжному провайдеру и оператору фискальных данных (для приёма оплаты и формирования кассового чека). Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, установленных законом.
- Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
- Согласие действует с момента его предоставления до момента отзыва. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления заявления на адрес электронной почты Оператора [privacy@biomart.ru] либо путём удаления учётной записи в Приложении.
- Я ознакомлен(на) с Политикой конфиденциальности Оператора.
Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Оператору отдельное согласие на обработку специальной категории моих персональных данных — сведений о состоянии здоровья, — предоставляемых мной добровольно при прохождении квиза по подбору биологически активных добавок и спортивного питания, на следующих условиях.
- Согласие даётся на обработку следующих данных: пол, возраст, рост, вес; цели приёма добавок; сведения о заболеваниях, ограничениях, аллергиях, принимаемых препаратах; результаты лабораторных исследований (при их добровольной загрузке); сведения об образе жизни, режиме тренировок, питании и бюджете.
- Цель обработки: формирование персонализированных рекомендаций по подбору продукции.
- Я уведомлен(а) и согласен(на) с тем, что формирование рекомендаций осуществляется с использованием автоматизированной обработки на основе нейросетевых алгоритмов (больших языковых моделей), при этом:
— перед автоматизированной обработкой данные квиза обезличиваются — в нейросетевой сервис передаётся только набор параметров без привязки к моей личности;
— третьи лица доступа к моим персональным данным в рамках такой обработки не получают;
— переданные обезличенные данные не используются для обучения нейросетевых моделей;
— результат обработки (рекомендации) сопоставляется с моей учётной записью только на стороне Оператора.
- Я понимаю, что сформированные рекомендации носят информационный характер, не являются медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения и не заменяют консультацию врача.
- Согласие действует с момента его предоставления до момента отзыва. Я вправе отозвать настоящее согласие в любой момент через настройки Приложения либо направив заявление на адрес biomart.ru@mail.ru. При отзыве согласия данные квиза и сформированные рекомендации удаляются в срок не более 30 дней, функция персонализированного подбора становится недоступной.
- Отказ от предоставления настоящего согласия не ограничивает доступ к остальным функциям Приложения.